Website, WhatsApp, Instagram & Telegram live · weitere Kanäle in Vorbereitung

Aus Anfragen werden Antworten. Sofort.

Thor beantwortet Kundenanfragen rund um die Uhr aus Ihrem eigenen Unternehmenswissen: auf der Website, per WhatsApp, Instagram und Telegram. Terminwünsche, Anliegen und Interessenten landen strukturiert bei Ihrem Team statt auf dem Anrufbeantworter.

Kostenlos & unverbindlich · Antwort meist am selben Werktag

WebsiteLive WhatsAppLive InstagramLive TelegramLive Weitere KanäleBald
Datenschutz nach DSGVO Hosting in der EU Monatlich kündbar
22:04 Uhr. Ihr Telefon ist aus, der Terminwunsch ist trotzdem schon aufgenommen.
So klingt Thor in Ihrer Branche
Gemacht für Betriebe, bei denen das Telefon nicht stillsteht
Friseursalons Arztpraxen Kfz-Werkstätten Handwerksbetriebe Gastronomie & Catering Bäckereien & Metzgereien Beratung & Agenturen Einzelhandel Städte & Kommunen B2B & Großhandel
Unser Ansatz

Digitalisierung, wie sie laufen soll.

Digitalisierung scheitert selten an der Technik, meistens an Projekten, die nie fertig werden. Thor macht es anders: aufgebaut auf dem, was Sie schon haben, und typischerweise in wenigen Tagen im Einsatz.

Kein IT-Projekt

Kein Pflichtenheft, keine Schulungswochen, kein Projektteam, das Ihre Zeit bindet. Wir richten Thor für Sie ein. Ihr Betrieb läuft währenddessen einfach weiter.

Nutzt, was da ist

Thor lernt aus Ihrer Website und Ihren Dokumenten und antwortet auf den Kanälen, die Ihre Kunden ohnehin nutzen. Sie bekommen keine Insellösung und kein weiteres System, das gepflegt werden will.

Messbar und kündbar

Jede Konversation sehen Sie im Cockpit, jeden Monat zahlen Sie einen festen Grundpreis; Mehrverbrauch weist Ihr Tarif transparent aus. Überzeugt Thor nicht, kündigen Sie zum Monatsende, ohne Ausstiegsprojekt.

Unter der Haube

Kein Skript. Thor denkt mit.

Thor versteht die Anfrage, prüft Ihr hinterlegtes Wissen und übergibt das Ergebnis strukturiert ans Team, in Sekunden und nachvollziehbar.

Thor antwortet aus Ihrem hinterlegten Wissen. Ist er sich nicht sicher, sagt er das ehrlich und übergibt an einen Menschen, statt zu raten.

Kanäle

Ein Bot. Alle Kanäle.

Thor lernt einmal aus Ihrer Website und Ihren Dokumenten und antwortet dann überall dort, wo Ihre Kunden ohnehin schon sind: auf Ihrer Website, per WhatsApp, Instagram und Telegram.

Alle Kanäle sind immer inklusive, kein Aufpreis pro Kanal.
Live

Chat-Widget auf Ihrer Website

Eine Zeile Code, fertig. Der Chat erscheint im Look Ihrer Marke, kennt Ihre Inhalte und antwortet Besuchern in Sekunden, statt sie auf ein Kontaktformular zu vertrösten.

  • Antwortet live und streamt die Antwort Wort für Wort
  • Farben, Ton und Begrüßung frei konfigurierbar
  • Erfasst Interessenten direkt aus dem Gespräch
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Live

Instagram

Direktnachrichten an Ihr Instagram-Profil landen bei Thor. Wer Ihnen schreibt, bekommt sofort eine Antwort aus Ihrem Unternehmenswissen und wartet nicht stundenlang auf eine Reaktion.

  • Beantwortet Direktnachrichten sofort, rund um die Uhr
  • Erkennt Terminwünsche und Anliegen direkt im Chat
  • Ihr Team liest mit und übernimmt jederzeit
Thor: Gern! Ihr Terminwunsch für Dienstag ist notiert. Das Team bestätigt ihn schnellstmöglich. 📅
Live

Telegram

Ihr eigener Telegram-Bot, betrieben von Thor. Kunden schreiben wie gewohnt und erhalten sofort fundierte Antworten, Terminaufnahme und Übergabe an Ihr Team inklusive.

  • Eigener Bot unter Ihrem Namen, sofort startklar
  • Antworten aus Ihrer Wissensbasis, ohne Wartezeit
  • Alle Konversationen übersichtlich im Cockpit
Thor: Ihre Anfrage ist notiert: Rückruf morgen ab 9 Uhr. Das Team meldet sich. ✅
  In Vorbereitung: Facebook Messenger & mehr, automatisch inklusive.
Eigene App

Ihre Marke auf dem Startbildschirm Ihrer Kunden.

Wir bauen Ihnen Ihre eigene App für iPhone und Android: mit Ihrem Logo, Ihren Farben, Ihrem Namen und Thor als Kern. Vorgesehen für die Veröffentlichung im Apple App Store und bei Google Play, betrieben mit derselben Wissensbasis wie Ihre übrigen Kanäle.

  • Ihre Marke, nicht unsere: Ihr Logo, Ihr Name, Ihr Auftritt dort, wo sonst nur die Großen stehen.
  • Sichtbar, wo Vertrauen entsteht: ein eigener Eintrag im App Store ist ein Signal: Dieses Unternehmen meint es ernst.
  • Der direkte Draht: Ihre Kunden erreichen Sie mit einem Fingertipp, ohne Suche und ohne Umweg über Plattformen Dritter.
  • Kein Mehraufwand im Betrieb: die App nutzt dieselbe Wissensbasis wie Website und WhatsApp; Sie pflegen Ihre Inhalte weiterhin nur an einer Stelle.
Apple App Store Google Play

Individuelle Umsetzung nach Angebot. Umfang und Preis erhalten Sie vorab schriftlich. Die Einreichung in den Stores übernehmen wir für Sie.

Nutzen

Was Ihnen Thor konkret bringt.

Vier Dinge, die sich im Alltag sofort bemerkbar machen. Vom ersten Tag an, ohne zusätzliches Personal.

Rund um die Uhr erreichbar

Nach Feierabend, am Sonntag, im Weihnachtsgeschäft: Thor antwortet sofort, wenn Ihre Kunden schreiben. Terminwünsche und Bestellungen liegen am nächsten Morgen strukturiert vor, statt verloren zu gehen.

Entlastet Ihr Team

Öffnungszeiten, Preise oder Verfügbarkeit: Routinefragen beantwortet Thor direkt aus Ihrer Wissensdatenbank. Das Telefon wird spürbar leiser.

Weniger Routineanrufe

Qualifiziert Leads automatisch

Thor stellt Interessenten die richtigen Fragen (Anliegen, Zeitrahmen, Budget) und übergibt vorqualifizierte Leads direkt in Ihre Pipeline. Ihr Vertrieb startet mit Kontext statt mit unsortierten Anfragen.

Vorsortiert im CRM Sofort für Ihren Vertrieb sichtbar

Sie behalten die Kontrolle

Jede Konversation ist im Cockpit einsehbar und lässt sich jederzeit an einen Menschen übergeben. Thor arbeitet selbstständig, aber nie an Ihnen vorbei.

Cockpit mit allen Gesprächen Übergabe an Menschen jederzeit
Typische Einsatzbereiche: vom Terminwunsch bis zur Reklamation.
  • Terminwunsch-Erfassung: Anliegen und Wunschzeit abgefragt, strukturiert an Ihr Team übergeben.
  • FAQ & Servicefragen: Öffnungszeiten, Anfahrt, Abläufe, beantwortet direkt aus Ihren Inhalten.
  • Angebots- & Preisanfragen: Standardfälle sofort, individuelle Anfragen mit allen Eckdaten weitergereicht.
  • Bestellannahme & Vorbestellung: Menge, Termin, Abholung oder Lieferung, auch nach Ladenschluss.
  • Reklamationen & Support: sauber aufgenommen und an die richtige Person weitergeleitet.
  • Bestell- & Auftragsstatus: Auskünfte aus Ihren echten Daten über eine individuelle Anbindung (gesondert beauftragt).
  • Dokumente & Formulare: Fotos und PDFs direkt im Chat (in Vorbereitung).
Ehrlich gerechnet

Wie viele Anfragen laufen bei Ihnen womöglich ins Leere?

Zwei Regler, Ihre Zahlen. Mehr braucht es nicht. Rechnen Sie selbst, was außerhalb Ihrer Erreichbarkeit zusammenkommt.

60
Telefon, WhatsApp, E-Mail, Website: alles zusammen.
30 %
Abends, am Wochenende, in Stoßzeiten: Ihre Schätzung.
78Anfragen pro Monat außerhalb Ihrer Erreichbarkeit
Aufs Jahr gerechnet sind das rund 936 Anfragen, jede davon ein Kunde, der womöglich beim Wettbewerber landet.

Auf Website, WhatsApp, Instagram und Telegram fängt Thor solche Anfragen in Sekunden auf. Alle Preise im Überblick.

Diese Anfragen auffangen

Beispielrechnung auf Basis Ihrer eigenen Angaben, keine Prognose und keine Erfolgszusage.

So funktioniert’s

In drei Schritten einsatzbereit.

Kein Projekt, kein Pflichtenheft. Thor lernt aus dem, was Sie schon haben.

Wissen einlesen

Wir lesen Ihre Website und Ihre Dokumente in die Wissensdatenbank ein. Thor antwortet ab sofort auf Basis Ihrer echten Inhalte.

Kanäle verbinden

Eine Zeile Code für das Widget auf Ihrer Website; WhatsApp, Instagram und Telegram verknüpfen wir für Sie. Alles zusammen oder nur die Kanäle, die Sie brauchen.

Thor übernimmt

Anfragen werden beantwortet, Terminwünsche aufgenommen, Leads qualifiziert, und das rund um die Uhr. Sie sehen jede Konversation im Cockpit und übernehmen im WhatsApp-Chat, wann immer Sie wollen.

Wissensbasis

Ihr Wissen. Sein Gedächtnis.

Thor liest Ihre Website und Ihre Dokumente einmal ein: Preislisten, Leistungsbeschreibungen, FAQ. Danach antwortet er aus Ihren echten Inhalten, nicht ins Blaue hinein. Die Einrichtung mit Website und Standarddokumenten ist in der einmaligen Einrichtungsgebühr enthalten.

  • Fair gemessen: eine Seite = 1.800 Zeichen reiner Text, nicht Dateigröße, nicht Dokumentanzahl. Nachrechenbar für Sie.
  • Zur Einordnung: Eine typische Handwerker-Website mit Preisliste und FAQ umfasst meist 30 bis 80 Seiten. Jedes Kontingent deckt das mehrfach ab.
  • Aktualisierungen zählen nur geänderte Seiten, nie den ganzen Bestand erneut.
  • Unstrukturierte Bestände (Scans, alte PDFs) bereiten wir auf Wunsch gesondert nach Aufwand auf. Sprechen Sie uns an.

Inklusive Seiten pro Monat

Je Größe ist ein festes Kontingent enthalten.

Einstieg Bis 300 Anfragen 300 Seiten
Profi Bis 1.000 Anfragen 800 Seiten
Premium Bis 3.500 Anfragen 1.500 Seiten
Enterprise Ab 3.500 Anfragen 3.000 Seiten
Darüber hinaus: 0,20 € je angefangene 100 Seiten, transparent als eigene Position auf der Rechnung.
Universell anschließbar

Spricht mit allem,
was eine Schnittstelle hat.

Warenwirtschaft, CRM, Kalender, Bestell- oder Kassensystem, Fachverfahren, Ihre eigene Datenbank: Hat ein System eine Schnittstelle (API), binden wir Thor daran an. Dann antwortet er aus Ihren echten, aktuellen Daten (»Ist mein Auto fertig?«, »Ist Artikel X vorrätig?«, »Wann ist mein Termin?«) statt aus Annahmen.

REST- & Web-APIs Warenwirtschaft / ERP CRM-Systeme Kalender & Termine Bestell- & Kassensysteme Branchensoftware Eigene Datenbanken Webhooks & Automatisierung

Anbindungen realisieren wir als individuellen Auftrag: Sie nennen das System, wir machen ein konkretes Angebot.

Vertrauen & Datenschutz

Ihre Daten. Ihre Kosten. Unter Kontrolle.

Zwei Versprechen, an denen Sie uns messen können: Ihre Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle, und Ihre Rechnung bleibt planbar.

Datenschutz nach DSGVO

  • Hosting in der EU, auf Wunsch on-premise in Ihrem eigenen Haus.
  • Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive.
  • Verschlüsselte Übertragung: alle Gespräche laufen über gesicherte Verbindungen.
  • Keine Nutzung Ihrer Kundendaten zum Training von KI-Modellen: Ihre Gespräche bleiben Ihre Gespräche.
  • Strikt mandantengetrennt: Ihre Gespräche, Leads und Dokumente sind von anderen Kunden vollständig isoliert. Kein Tracking durch Dritte im Chat-Widget.
  • Entwicklung & Betreuung aus Deutschland: ein Ansprechpartner statt einer Dienstleister-Kette.

Planbare Kosten

Manche Anbieter: Abrechnung pro »gelöster Anfrage«. Je besser der Bot arbeitet, desto höher die Rechnung. Am Monatsende unkalkulierbar.
Thor: fester Monatspreis je Größe, klares Dialog-Kontingent, fester Preis je weiterem Dialog. Sie wissen vorher, was es kostet.

Jede Position steht einzeln auf Ihrer Rechnung: Grundgebühr und eventueller Mehrverbrauch getrennt und verständlich ausgewiesen.

Neu bei WhatsApp

Ihr Name auf WhatsApp, bevor ihn ein anderer hat.

Meta führt bei WhatsApp Nutzernamen ein: ein eindeutiger Name für Ihr Unternehmen statt nur einer Telefonnummer. Jeder Name wird genau einmal vergeben. Wer zuerst kommt, bekommt ihn. Thor reserviert und verwaltet Ihren Wunschnamen direkt über die offizielle Meta-Schnittstelle, als Teil Ihrer WhatsApp-Anbindung.

Einmalig wie eine Domain

Jeder Name existiert nur einmal und geht an den, der zuerst kommt, wie beim Wettlauf um die guten Domains. Wer wartet, überlässt seinen Namen im Zweifel einem Wettbewerber oder einem Trittbrettfahrer mit zum Verwechseln ähnlichem Namen.

Name statt Nummer

Ihre Kunden erreichen Sie künftig über Ihren Namen, nicht über eine anonyme Nummer. Das schafft Wiedererkennung und Vertrauen, noch bevor das Gespräch beginnt.

Der Name gehört zur Marke

Telefonnummern wechseln oder bleiben privat, Ihr Name bleibt. Er gehört zu Ihrem Unternehmen wie Ihr Logo und Ihre Internetadresse.

Wunschnamen jetzt sichern

Bereits Kunde? Die Reservierung übernehmen wir im Rahmen Ihrer WhatsApp-Anbindung.

Preise

Ein Paket. Alles drin.

Jede Funktion, jeder Kanal, die Wissensdatenbank: Alles ist immer enthalten. Sie wählen nur die Größe, und die richtet sich allein danach, wie viele Anfragen Sie pro Monat erwarten.

Aktion für Neukunden: Die einmalige Einrichtung (regulär ab 490 € je nach Integrationstiefe) ist aktuell kostenlos. Sie starten ohne Einstiegskosten. Aktion gültig bis auf Widerruf.
Wie viele Anfragen erwarten Sie pro Monat?
Wählen Sie Ihr Anfragevolumen, wir markieren die passende Größe.
In jeder Größe enthalten
  • Alle Kanäle inklusive: Website-Widget, WhatsApp, Instagram & Telegram — neue Kanäle automatisch
  • Anliegen-Management (Termin, Beschwerde, Support)
  • Lead-Erfassung & -Qualifizierung im Gespräch
  • Wissensdatenbank aus Website & Dokumenten
  • Persönlicher Ansprechpartner & priorisierter Support
Einstieg
Bis 300 Anfragen
Für den Start
49 € / Monat
  • 300 Dialoge/Monat* inklusive
  • danach 0,19 € je weiterer Dialog
  • 300 Wissensseiten inklusive
  • Einrichtung ab 490 € aktuell 0 €
Premium
Bis 3.500 Anfragen
Für hohes Aufkommen
499 € / Monat
  • 3.500 Dialoge/Monat* inklusive
  • danach 0,09 € je weiterer Dialog
  • 1.500 Wissensseiten inklusive
  • Einrichtung ab 490 € aktuell 0 €
Enterprise
Ab 3.500 Anfragen
Für Gruppen, Städte & Kommunen
ab 999 € / Monat
  • 8.000 Dialoge/Monat* inklusive
  • danach 0,09 € je weiterer Dialog
  • 3.000 Wissensseiten inklusive
  • Einrichtung individuell

* Ein Dialog ist ein komplettes Kundengespräch, egal, aus wie vielen Nachrichten es besteht.

Alle Größen: monatlich kündbar · Preise zzgl. USt.

Ihr Anwendungsfall ist besonders?

Ob individuelle Anbindungen an Warenwirtschaft oder Fachverfahren, On-Premise-Betrieb oder mehrere Standorte: Wir erstellen Ihnen gern ein individuelles Angebot, passend zu Ihrem Anwendungsfall. Auch für Städte, Kommunen und öffentliche Einrichtungen.

Individuelles Angebot anfragen
Warum Thor

Der Unterschied auf einen Blick.

Ein sachlicher Vergleich mit den typischen Alternativen: ohne Anbieternamen, dafür mit den Punkten, die im Alltag zählen.

Leistung Thoraus einer Hand US-Toolsinternationale SaaS Agentur-ProjektIndividualentwicklung Baukasten-ToolSelbstbau-Plattform
Transparente Festpreise statt »Preis auf Anfrage« teils selten meist
Hosting in der EU, on-premise möglich selten teils teils
Ein fester Ansprechpartner von Kickoff bis Go-live selten meist selten

Vereinfachter Vergleich typischer Angebotskategorien (Stand: Juni 2026). Einzelne Anbieter können abweichen. Entscheidend ist das konkrete Angebot. Bei der Größe Enterprise sind Monatspreis („ab“-Preis) und Einrichtung individuell. Alle übrigen Größen haben feste, öffentliche Monatspreise.

24/7
erreichbar, auch nachts und am Wochenende
Sekunden
Antwortzeit statt Rückruf am nächsten Tag
6+
Einsatzbereiche, vom Terminwunsch bis zur Reklamation
1
Zeile Code, um auf Ihrer Website live zu gehen
Häufige Fragen

Klare Antworten. Kein Kleingedrucktes.

Die wichtigsten Fragen vor dem Start.

Thor wird in der EU gehostet, auf Wunsch auch on-premise in Ihrem eigenen Haus. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist inklusive, Ihre Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen genutzt, und die Daten jedes Kunden sind strikt von anderen Mandanten getrennt.

Im Chat-Widget läuft kein Tracking durch Dritte. Auf Wunsch erhalten Sie unsere Datenschutzunterlagen vorab.

Typischerweise wenige Tage, kein IT-Projekt. Wir lesen Ihre Website und Dokumente ein, Sie binden das Widget ein bzw. wir verknüpfen WhatsApp, Instagram oder Telegram, und Thor übernimmt.

Die Einrichtung ist für Neukunden aktuell kostenlos. Details dazu im Abschnitt Preise. Den genauen Umfang klären wir im kostenlosen Erstgespräch.

Live sind heute das Chat-Widget für Ihre Website, WhatsApp Business, Instagram und Telegram. Facebook Messenger und weitere Kanäle sind in Vorbereitung und folgen schrittweise.

Alle Kanäle sind in jeder Größe inklusive. Neue Kanäle kommen ohne Aufpreis dazu, sobald sie verfügbar sind.

Ein Dialog ist ein komplettes Kundengespräch, egal, aus wie vielen Nachrichten es besteht. Technisch fassen wir alle Nachrichten eines Kunden innerhalb von 24 Stunden ab seiner ersten Nachricht zu einem Dialog zusammen. Meldet sich derselbe Kunde später erneut, beginnt ein neuer Dialog.

Ihren aktuellen Verbrauch sehen Sie jederzeit im Cockpit.

Ja. Alle Größen sind monatlich kündbar. Sie binden sich nicht an lange Vertragslaufzeiten. Ein Wechsel in eine größere oder kleinere Größe ist jederzeit zum nächsten Monat möglich.

Eine eigene App ist ein individuelles Projekt: Umfang, Gestaltung und Funktionen legen wir gemeinsam fest, den Preis erhalten Sie vorab schriftlich als festes Angebot. Die Gestaltung in Ihrem Erscheinungsbild und die Einreichung im Apple App Store und bei Google Play übernehmen wir für Sie. Was sinnvoll ist und was nicht, klären wir am einfachsten im kostenlosen Erstgespräch.

Im laufenden Betrieb ändert sich für Sie nichts: Die App greift auf dieselbe Wissensbasis zu wie Ihre übrigen Kanäle, und jedes Gespräch erscheint wie gewohnt im Cockpit. Sie pflegen Ihre Inhalte einmal, und alle Kanäle, auch die App, antworten auf demselben Stand.

Sie nennen uns Ihren Wunschnamen: im kostenlosen Erstgespräch oder als bestehender Kunde direkt. Ist der Name verfügbar, reservieren wir ihn über die offizielle Meta-Schnittstelle auf Ihrem WhatsApp-Business-Konto; auch die spätere Verwaltung übernimmt Thor, ohne dass Sie sich um technische Details kümmern müssen.

Ob ein Name frei ist, entscheidet allein die Vergabe bei Meta: Wer zuerst reserviert, bekommt ihn. Deshalb lohnt es sich, früh zu handeln. Ist Ihr Wunschname bereits vergeben, finden wir gemeinsam die beste verfügbare Alternative; Ihre Telefonnummer bleibt davon in jedem Fall unberührt.

Nichts Schlimmes: Thor antwortet einfach weiter. Jeder zusätzliche Dialog kostet je nach Größe zwischen 0,09 € und 0,19 € und erscheint als eigene, klar beschriftete Position auf Ihrer Monatsrechnung. Im Kundenportal können Sie außerdem ein automatisches Upgrade in die nächste Größe aktivieren, wenn das für Sie günstiger ist.

Für die Wissensdatenbank gilt dasselbe Prinzip: 0,20 € je angefangene 100 Seiten über dem Kontingent.

Kostenloses Erstgespräch. 20 Minuten, unverbindlich.

Wir schauen uns gemeinsam an, welche Anfragen Thor in Ihrem Betrieb übernehmen kann, ohne Fachchinesisch und ohne Verkaufsdruck. Danach entscheiden Sie in Ruhe.

Unverbindlich · Einrichtung aktuell kostenlos · Monatlich kündbar
Kostenloses Erstgespräch buchen